断了铉 发表于 2019-4-16 21:16:28

玩家反映游戏卡的各种原因

很多玩家缺乏网络知识,只要一卡,马上就认为是服务器的原因,其实卡的原因很多。电信、网通之间卡的问题,地球人都知道,就不说了,我们的服务器都放置在电信机房,网通的玩家进来当然会卡得哇哇叫。现在说一些其他方面的、但也是玩家经常遇到的、最重要的卡的原因。表现一:所有玩家都卡       1、如果是刚开的区,比如早上9点开的区,但9-10点之间很卡,甚至无法登陆,那是因为这个新区受到了攻击,攻击的强度大于我们服务器和电信机房的防御能力。如果是这种情况,一般几分钟到十多分钟就能得到处理或者缓解,长则可能一个小时。此时如果有某些玩家连接服务器提示连接中断,可能是我们在防御攻击时把小部分正常玩家的IP误封了,玩家重新拨号或联系客服人员即可解决。       2、如果不是刚开的区,突然之间所有人都卡,但卡的时间不长,而且一般出现在中午或者晚上,那是因为机房里有其他SF正在开新区受到了攻击,攻击的强度大于机房的承受能力,从而影响了我们的服务器。这种情况我们自己无法处理,不过电信部门一般都会在几分钟内解决。       3、如果所有人都卡,而且不分时段的长时间的卡,那可能是服务器的硬件或系统有故障,或者是太长时间没有重启,这时只要及时向客服人员反馈,一般很快就能得到处理。       4、服务器所在地网络故障、网络升级等因素也会造成所有人都卡,但这个情况不会经常出现。表现二:部分玩家卡      1、比如江苏玩家很卡,而重庆玩家却根本不卡,这是各个省网的问题,某个省网络调整,或者不稳定。
      2、比如浙江玩家有时候卡,突然之间又不卡,这是网络波动,主要是电信骨干网出现故障,或者设备出现了问题。
      3、晚上7-12点为上网高峰期,有些省网出口带宽不够也会造成卡。表现三:自己一个人卡那就从自己身上找原因吧,比如电脑的硬件配置、系统、辅助工具的加速、游戏人物的负重等等。

hjwyhyxszx 发表于 2019-4-17 03:58:29

好,很好,非常好!

家世界小陶 发表于 2019-4-17 20:12:43

发发呆,回回帖,工作结束~

wt4815603 发表于 2019-4-18 08:02:35

路过 帮顶 嘿嘿

小虫。 发表于 2019-4-24 00:01:31

我了个去,顶了

xcxcczz 发表于 2019-4-25 04:14:15

为保住菊花,这个一定得回复!

DGGA7 发表于 2019-4-26 12:08:56

我也是坐沙发的

nw1969n 发表于 2019-4-28 04:55:23

无论是不是沙发都得回复下

淡淡的心 发表于 2019-4-30 07:50:07

看帖要回,回帖才健康,在踩踩,楼主辛苦了!

欧阳维维 发表于 2019-5-1 09:22:52

锄禾日当午,发帖真辛苦。谁知坛中餐,帖帖皆辛苦!
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